▼ よくある質問（有料道路でのミライロID呈示に関して）

・制度上、障害者割引のご利用にあたっては、必ず手帳を携行いただくこととしております。
・また、ミライロIDによる確認ができない場合は手帳にて確認することになるため、障害者割引をご利用される際は、これまでと同様に必ず手帳をご携行ください。
・有料道路でのミライロIDのご利用にあたっては、事前にミライロIDに手帳情報と有料道路の割引適用に必要な情報をご登録のうえ 、ミライロIDとマイナポータルを連携 いただく必要がございます。
・有料道路の割引適用に必要な情報の登録やマイナポータルとの連携が完了していないミライロIDの呈示では、割引となりませんので、手帳を呈示いただきご利用ください。 ・スマホ等のカメラで撮影された画像では、福祉担当窓口で手続きが行われた手帳なのかを有料道路事業者では判別できないため、割引を適用することはできません。手帳またはミライロIDの呈示によりご利用ください。
・割引の対象となる障害者の方本人が割引の対象となる自動車を運転又は当該自動車に同乗していることを確認する必要があるため、顔写真が表示された画面と、有料道路の割引に必要な情報が表示された画面をご呈示ください
・なお、プライバシーの観点、落下による破損等防止や安全上の観点から、係員はスマートフォン等をお預かりして操作することはできませんので、お客さまご自身で操作のうえ画面呈示いただくようお願いします。
・ミライロIDの操作方法につきましては有料道路事業者ではお答えしかねますので、アプリの提供元である株式会社ミライロへお問い合わせいただきますようお願いします。
・ミライロIDはマイナポータルとの連携を行っており、自治体が保有している個人情報との照合により情報の信頼性が担保されているため、マイナポータルとの連携を行うことをもって、障害者手帳の呈示に代えることができることとしております。
・登録できません
・詳細はアプリの提供元である株式会社ミライロへお問い合わせいただきますようお願いします。
・ご利用にあたり、割引の対象となる障害者の方本人が割引の対象となる自動車を運転又は当該自動車に同乗していることを確認する必要があるため、顔写真が表示された画面と、有料道路の割引に必要な情報が表示された画面を確認しております。
・上記を確認できる場合には、どなたのスマホでもご利用いただくことができます。
・ミライロIDに関するご要望は、アプリの提供元である株式会社ミライロへお問い合わせいただきますようお願いします。
・ミライロIDによる確認が出来なかった場合、従来通り、障害者手帳を確認が必要となります。
・理由の如何にかかわらず、料金所で障害者割引の適用に必要な情報の確認ができなかった場合、返金等の対応は致しかねますのでご了承ください。